Полный бардак и безответственность. Несколько раз объяснил менеджеру, как открываются двери. Вроде всё поняла. Ждём 45 дней, двери пришли, но одна из четырех дверей открывается не так - не ту коробку сделали.
Менеджер обвинила, что я ей нечетко объяснил, и сказала, что за новую коробку надо также заплатить. При этом ждать надо 3 недели. Через 3 недели я позвонил, про нее забыли. Чтобы кто-то вспомнил про меня пришлось звонить самому много раз, потому что на обещания перезвонить всё равно не перезванивают.
Помимо прочего, менеджер сказала, что установка будет стоить 5000 рублей, а потом вдруг оказалось, что она стоит 7 500 рублей.
Полагаю, что с таким подходом к клиентам фирма протянет не очень долго.
6 августа 2015
в 17:39:14
Полный бардак и безответственность. Несколько раз объяснил менеджеру, как открываются двери. Вроде всё поняла. Ждём 45 дней, двери пришли, но одна из четырех дверей открывается не так - не ту коробку сделали. Менеджер обвинила, что я ей нечетко объяснил, и сказала, что за новую коробку надо также заплатить. При этом ждать надо 3 недели. Через 3 недели я позвонил, про нее забыли. Чтобы кто-то вспомнил про меня пришлось звонить самому много раз, потому что на обещания перезвонить всё равно не перезванивают. Помимо прочего, менеджер сказала, что установка будет стоить 5000 рублей, а потом вдруг оказалось, что она стоит 7 500 рублей. Полагаю, что с таким подходом к клиентам фирма протянет не очень долго.
Развернуть