Федеральный интернет-портал по ремонту и благоустройству MyHome:Главная Помощь по сайту
Популярные вопросы
Популярные вопросы
- Как регистрироваться на сайте?
- Я не помню свой пароль, что делать?
- Как найти специалистов по ремонту и благоустройству в моем городе?
- Что такое «рейтинг специалиста»?
- Как отправить личное сообщение специалисту?
- Как оставить отзыв о специалисте?
- Что такое «Заказы»?
- Как изменить настройки уведомлений?
- Как добавить товар, идею или статью в Избранное?
- У меня есть вопросы и предложения по работе сайта, куда я могу обратиться?
Как регистрироваться на сайте?#
Регистрация на нашем сайте не является обязательной. Однако многие интересные функции доступны только зарегистрированным пользователям, поэтому для более комфортной работы мы рекомендуем зарегистрироваться. Процесс этот достаточно прост и не займет много времени.
Для начала нажмите на ссылку «Регистрация» в правом верхнем углу любой страницы сайта.
В появившемся окне выберите удобный для вас способ регистрации. Вы можете зарегистрироваться с помощью профиля в одной из социальных сетей. Для этого достаточно нажать на кнопку одной из соц.сетей (ВКонтакте, Facebook или Одноклассники) и авторизоваться с помощью своего логина и пароля от соответствующей соц.сети.
Если у вас нет профилей в социальных сетях, вы можете зарегистрироваться с помощью своей электронной почты. Для этого достаточно ввести адрес своей электронной почты, придумать пароль, который в дальнейшем будет использоваться для входа на портал MyHome, и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
Вот и все, регистрация завершена! Теперь вам доступны все возможности портала MyHome.
Я не помню свой пароль, что делать?#
Забытый пароль можно легко восстановить. Для этого нажмите на кнопку «Вход» в правом верхнем углу страницы.
В появившемся окне нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
На следующей странице введите указанный при регистрации адрес электронной почты и нажмите «Продолжить». На вашу почту будет отправлено сообщение со ссылкой для смены пароля.
Как найти специалистов по ремонту и благоустройству в моем городе?#
Прежде всего вам нужно зайти в раздел «Специалисты». На главной странице раздела по умолчанию выводятся все специалисты, присутствующие на нашем портале. Карточка каждого специалиста содержит краткую информацию о нем: фотографию, имя или название компании, город, краткое описание о специалисте, обзор проектов из портфолио специалиста, количество отзывов о работе специалиста и рейтинг на нашем портале. Любого специалиста можно добавить в «Избранное» (иконка сердечка в правом верхнем углу карточки специалиста). Для получения более подробной информации о специалисте, нажмите кнопку «Перейти в портфолио» в его карточке.
Вы можете отсортировать специалистов в списке по рейтингу или количеству проектов, а также воспользоваться формой поиска по имени специалиста или названию компании.
Вы можете посмотреть специалистов в конкретном городе, нажав на кнопку «Выбрать город» в верхнем правом углу. Вам будет предложен автоматически определенный город. Если вам нужен другой город, нажмите на кнопку «Выбрать другой город», введите первые буквы названия города и выберите из предложенных вариантов нужный.
Для более детального поиска выберите в левой колонке конкретную услугу — в списке отобразятся только специалисты, которые ее оказывают.
Что такое «рейтинг специалиста»?#
Чтобы помочь каждому посетителю портала выбрать нужного профессионала, мы разработали и ввели систему расчета рейтинга специалистов.
Благодаря продуманной формуле расчета, рейтинг показывает не только качество выполняемых специалистом работ, но и надежность самого исполнителя.
Рейтинг специалиста рассчитывается отдельно по каждой услуге и зависит от двух факторов:
1. Наполненность профиля специалиста
2. Оценки посетителей и отзывы заказчиков о работе специалиста
Для поиска специалистов с наиболее высоким рейтингом воспользуйтесь сортировкой результатов поиска.
Как отправить личное сообщение специалисту?#
Чтобы отправить личное сообщение, откройте профиль специалиста и нажмите на ссылку под фотографией специалиста в левой колонке страницы.
В открывшейся форме введите текст сообщения, если необходимо, прикрепите файл и нажмите на кнопку «Отправить».
Как оставить отзыв о специалисте?#
На вкладке «Отзывы» отображаются все оставленные пользователями отзывы о специалисте. Здесь же можно оставить свой отзыв, если вы уже воспользовались услугами специалиста и желаете поделиться своим мнением о его работе. Для быстрого перехода к форме отзывов вы можете использовать ссылку «Написать отзыв», которая находится под фотографией в левой колонке страницы специалиста.
Чтобы оставить отзыв, выполните следующие действия:
— оцените специалиста по пятибалльной шкале;
— введите текст отзыва;
— при желании прикрепите к отзыву файл (например, изображение, иллюстрирующее качество оказанной услуги);
— нажмите кнопку «Опубликовать».
Что такое «Заказы»?#
Раздел «Заказы» предназначен для того, чтобы каждый пользователь мог найти нужного специалиста. Если у вас возникла потребность в помощи специалистов, вы можете разместить заказ на нашем сайте. С его помощью специалисты узнают о том, что вы нуждаетесь в их услугах.
Как изменить настройки уведомлений?#
По умолчанию в настройках вашей учетной записи активированы уведомления о новых личных сообщениях, откликах на заказы и новых возможностях портала. О любом из обозначенных событий вам будут приходить уведомления на указанный при регистрации адрес электронной почты. Вы можете самостоятельно выбрать события, о которых хотите узнавать при помощи уведомлений нашего сайта.
Чтобы изменить настройки уведомлений, нажмите на ссылку «Редактирование профиля» в списке «Мой профиль» вверху страницы.
Либо войдите в личный кабинет и пройдите по ссылке «Редактировать профиль» вверху страницы рядом с вашим именем.
На странице редактирования откройте вкладку «Настройки уведомлений».
В настройках оставьте галочки только напротив тех событий, о которых вы хотите получать уведомления, и нажмите кнопку «Сохранить изменения».
Как добавить товар, идею или статью в Избранное?#
Чтобы добавить заинтересовавший вас материал в Избранное:
1. Нажмите на кнопку в форме сердечка, расположенную на панели рядом с заголовком.
2. Выберите список, в котором хотите сохранить материал.
3. Подтвердите сохранение, нажав кнопку «Добавить».
Все материалы, в которых вы больше не нуждаетесь, можно удалить в любой момент, для этого достаточно повторно нажать кнопку в форме сердечка.
У меня есть вопросы и предложения по работе сайта, куда я могу обратиться?#
Со всеми вопросами и предложениями по работе сайта вы можете обратиться в службу поддержки, используя форму обратной связи. Она расположена с правой стороны, а также внизу страницы.